Customer Experience (CX): a nova estratégia utilizada para proporcionar ao cliente a melhor experiência
Todos nós temos nos deparado, reiteradamente, com a expressão...
- 05/10/2020
Artigos e informativos
Relações de consumo na pandemia: novas políticas
Os 30 anos do Código de Defesa do Consumidor ocorrem num momento pontual, em que tanto as empresas, quanto os consumidores têm...
- 23/09/2020
A LGPD entra em vigor
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) passa a vigorar a partir do dia 18 de setembro de 2020. Com isso, todas empresas que utilizam dados pessoais de seus clientes...
- 18/09/2020
Conheça a lei nº 17.453/20 – “Água da casa”
A Lei nº 17.453/20, denominada “Água da Casa”, foi pulicada na última quinta-feira no Diário Oficial de São Paulo e obriga os estabelecimentos...
- 15/09/2020
O dano moral dos passageiros aéreos na Lei 14.034/20
A pandemia da COVID-19 tem causado sérios impactos aos setores aéreo e de turismo, duramente afetados pelo período de...
- 03/09/2020
Alterações na Vigência da LGPD
É certo que todos aqueles que atuam ou se interessam pelo tema de privacidade e proteção de dados estão aguardando ansiosamente uma definição sobre a vigência...
- 27/08/2020
SISBAJUD: Novo sistema de penhora online promete maior efetividade na recuperação de créditos
O número de inadimplentes no Brasil alcança, aproximadamente...
- 24/08/2020
Recuperação não deve servir como calote e blindagem por produtor rural
A lei 11.101/2005 é praticamente uma “debutante”. E, como tal, vive uma época de conflito de limites com...
- 06/12/2019
Sócia do S&S é destaque na Análise 500
O Santos & Santana Advogados tem o prazer de anunciar o reconhecimento de Sylvie Boechat, nossa head da área Contencioso...
- 02/12/2019
Direito do Consumidor
No Santos & Santana somos especialistas no acompanhamento de casos com alto potencial ofensivo, que demandam tratamento personalíssimo, negociações com...
- 05/08/2019
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